ゆうきともマジックギャラリー

        

下記以外にご質問のある方は、お問合せフォーム よりご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

よくあるご質問等


Q:『ゆうきともLIVE』生配信の実施日を教えてください。
A:原則、毎月第1水曜日の21時から1時間程度行います。日時に変更がある場合は 『ゆうきともオンライン 会員の皆様へお知らせ』 欄および、ご案内のメールにてご連絡いたします。

Q:『ゆうきともLIVE』に参加出来ませんでした。オンデマンドで観られますか?
A:はい。当日ご参加出来なかった方も、『ゆうきともオンデマンド』にて配信日の翌日以降に観ることが出来ますのでご安心ください。

Q:『ゆうきともオンデマンド』ではどのような動画を観ることが出来ますか?
A:ご入会時期に関わらず、過去にアップされた『ゆうきともLIVE』および『録画セミナー』などの全映像を観ることが出来ます。
映像は随時アップしていきます。一覧は こちら をご覧ください。

Q:『ゆうきともLIVE』参加URLが記載されたご案内メールが届きません。
A:ご案内メールを月末にお送りいたします。

差出人:ゆうきともマジックギャラリー
タイトル:『ゆうきともオンライン』からのお知らせ

お送りした際はこちらのページ上部に記載いたします。万が一、届いていない場合は上記メールが迷惑メールフォルダに紛れていないかご確認いただいた上で、大変お手数ですがお問合せフォームよりご連絡ください。

Q:『ゆうきともLIVE』の推奨環境やマニュアルを記載したサイトはありますか?
A:『ゆうきともLIVE』は株式会社ズームが提供するサービス「ZOOM Cloud Meetings」を使用します。推奨環境や操作マニュアルは こちら を御覧ください。

Q:退会したい場合はどうしたら良いですか?
A:クレジットカードでお申込の方は、前月の25日までに お問合せフォーム より退会のご連絡をくだされば、翌月からサービスを停止させていただきます。ご連絡が26日以降になりますと、翌々月からサービス停止となってしまいますので、ご注意ください。

口座振込にてお申込の方は、6ヶ月ごとに継続の意思を伺います。退会される方はその際にお伝えください。

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